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标题: 微信营销，你的公众号定位正确么？ [打印本页]

作者: 惜缘 时间: 2016-6-28 10:51
标题: 微信营销，你的公众号定位正确么？

　　现在提起营销，很多人都能想起微信公众号。其实关于微信公众号的文章，坤鹏论之前写过好几篇。但还是有很多群友不明白，很多人在群里问微信号怎么定位，所以今天坤鹏论和大家聊聊微信公众号的定位问题。

　　公众号的定位，坤鹏论给总结成以下几种：

　　一、品牌型

　　品牌型公众号，更多的是侧重于展示，其定位核心与品牌型网站很像，目的是为了让目标用户全面了解企业，对企业有深入和深刻的认识。对于有品牌展示、业务展示、产品展示等需求的企业，非常适合。

　　如果是展示企业的品牌，则关键是要将品牌的灵魂展示出来，具体的手法有比如品牌故事、品牌背景、品牌文化等。

　　如果是展示企业的形象，则关键是要将企业的精、气、神展示出来，包括企业的实力、企业的背景、团队的风貌、团队的文化、公司的发展故事等。

　　如果是展示业务产品，则关键是要将业务的差异化展现出来，比如你的业务或产品与同行有什么不同，具有什么独一无二的特点和属性等。

　　二、吸粉型

　　吸粉型公众号的目的就是为了聚集潜在用户，通常这类账号仅从外观判断，是完全看不出来与企业有什么联系的。坤鹏论找了一个名字叫“O2O实战策略”的公众号，从表面上看，更像个自媒体账号，因为其定位和内容完全是围绕O2O展开的。而实际上，这是一家企业服务机构的公众号，此机构的目标用户以传统企业为主，而现在令传统企业头疼的转型问题，像电子商务、网络营销、移动营销、O2O、微商等，都是传统企业关注的焦点。所以，此机构围绕目标用户的这些需求，建设了一系列公众号，这个O2O实战策略，只是众多公众号中的一个。

　　通过这个案例，大家可能已经发现了，吸粉型公众号的特点是围绕目标用户的需求来设计，公众号涉及的主题内容一定是用户喜欢的，甚至是用户会主动去寻找的内容。内容的来源是原创还是转载不重要，关键是要精，要符合用户需求和喜好。

　　三、销售型

　　移动电商和微商发展迅猛，用户在移动端买东西的习惯正在逐步养成，所以公众号也可以作为一个销售平台来使用。

　　销售型公众号的建设理念，与销售型网站是相通的。在营销型网站建设方面，坤鹏论有一套独家的理论和方法，名为“五力合一营销型网站建设系统”。这套系统在移动互联网、公众号建设上同样适用。按照坤鹏论的这套理论体系，一个营销型网站或公众号要具备五个要点：

　　展示力：此力的要点是要将产品独特的卖点、优势展示出来;

　　公信力：此力的要点是要让用户对你的企业、产品产生信任;

　　说服力：此力的要点是通过页面使用户对产品产生强烈的购买欲望，促成订单;

　　引导力：此力的要点是如果用户不主动成交，那么就引导用户咨询，或者留下联系方式;

　　推广力：此力的要点是使页面具备推广性，在网页端，主要是指网站要符合SEO标准，能够在搜索引擎中获得排名;在公众号中，主要体现在账号中要设计能够引导用户口碑传播的策略及内容。

　　四、服务型

　　服务型公众号，顾问思议，是为了给用户提供优质的服务而创建的，目的是为了增加用户的消费体验或产品体验，继而提升口碑、增加黏性、产生复购。

　　这个服务可以是售前服务、售中服务，也可以是售后服务，甚至可以为大众提供公众服务。在服务内容方面，需要企业根据自身实际的业务情况、用户需求及公司的条件来策划，比如咨询服务、答疑服务、投诉服务、维修服务、各种查询服务、产品真伪验证服务等。

　　在这里坤鹏论提醒大家，不管服务内容如何设计，其核心主旨一定是为了让用户爽，而不要盲目地追赶潮流，为了赶时髦而通过手机服务。基于此原则，设计服务内容时可以把握两个方向。

　　一是原先通过线下或互联网上提供的服务，如果能用移动互联网的形式使之更快捷，让用户体验更好，那么移动互联网化。比如投诉报修、产品真伪验证等，在手机上操作则更方便和快捷。

　　二是结合移动互联网的新特性、新技术、新优势，设计一些新的服务。比如，对于连锁类的企业，就可以利用移动互联网的定位技术，设计寻找附近的分店、寻找附近的客服、寻找附近的服务人员等功能。

　　五、媒体型

　　媒体型公众号，旨在将公众号当成一个媒体去打造和运营。通常各种媒体的官方公众号，都属于此类;对于想打造自媒体的企业、个人，也非此类型莫属。

　　但是媒体型公众号较之前几种类型的公众号，也是最难建设的。要想将一个公众号打造成媒体的效果，像媒体那样有影响力，比打造一本刊物并不容易多少，应该说核心的理念、思想、流程是差不多的，只不过在操作上要比制作传统刊物简单些，不像传统刊物那样要约稿，要进行复杂的排版，要印刷、发行等。

　　要打造一个媒体型的账号，首先要确定目标受众，即你的公众号是给谁看的，想要影响谁。

　　其次是围绕目标受众的特点和需求，明确媒体属性，就像传统媒体那样，是全国性媒体，还是地方媒体;是综合媒体，还是行业媒体;是新闻媒体，还是文学刊物，抑或是娱乐刊物。

　　再次是内容方向，比如做新闻，那么是以社会新闻为主，还是以时事新闻为主，抑或是以军事新闻为主。

　　最后是特色内容的打造。纵观传统媒体，任何一个能在江湖上闯出名头的媒体，一定要有其自己的特色或拳头产品。比如湖南卫视，是以娱乐为主，拳头产品有最早的《快乐大本营》、后来的《超级女生》、现在的《我是歌手》等。

　　具体以什么为特色，要根据目标用户的特点，结合同类账号来策划。比如：

　　以尖锐的观点为特色、以原创为特色、以访谈为特色、以网友投入为特色、以八卦消息为特色、以特色新闻为特色等。

　　最重要的，需要的原创能力，有很好的文字驾驭能力。当然，如果没有原创能力，但是眼光独到，那么以精选内容为特色也可以。

　　六、矩阵型

　　矩阵型公众号，是指围绕企业的情况，建设一系列账号，集团作战。在矩阵的建设上，根据需求和目的的不同，分为以下几种：

　　品牌矩阵：如果企业的品牌比较多，则可以以品牌为单位，每个品牌都建设一个公众号，形成品牌矩阵群。

　　区域矩阵：区域矩阵，顾问思议，是指以区域为单位进行矩阵建设。其适用两种情况，其中一种是企业在各地有子公司，以子公司为单位进行建设;另一种是针对目标用户或业务类型，以地区+名字进行矩阵建设，比如北京旅游、天津旅游、成都旅游等。

　　业务矩阵：根据公司的实际业务或产品进行矩阵建设。比如创维集团旗下的公众号，有创维电视、创维设计、创维电器、创维团购、创维学院、创维照明、创维直销部、创维环境电视、创维光电、创维白电、创维盒子、创维数字等几十个公众号。

　　用户矩阵：围绕用户的需求，建设一系列公众号。比如，化妆品企业可以建设护肤宝典、明星美容秘籍、化妆方法大全等公众号，与用户分享各种技巧干货。这些公众号可以看起来和企业没关系，但要和企业有一定的相关性，在账号运营过程中，要保持中立姿态，但又能将企业的理念等植入进来并升华，润物细无声地影响用户。

作者: langren181 时间: 2017-2-17 06:51
新人求罩

作者: 想吃口嫩草 时间: 2017-2-18 08:57
应该加分

作者: hxy0371 时间: 2017-2-18 11:08
好顶支持~~

作者: 想吃口嫩草 时间: 2017-2-19 01:26
贴很好，谢谢

作者: yzz107 时间: 2017-2-19 16:12
现在生意是越来越不好做了哦。。。

作者: 徐雪霁 时间: 2017-2-20 00:36
每次都是诱惑我们前来送经验…^_^

作者: liang69言123 时间: 2017-2-20 00:58
(*^__^*) 嘻嘻……

作者: xinxin1939 时间: 2017-2-20 20:16
感謝樓主

作者: 金悦妍 时间: 2017-2-20 21:16
支持你一下下。。

作者: 湘派小子 时间: 2017-2-20 21:18
回复一下

作者: 容静容静 时间: 2017-2-20 21:56
谢谢，学习了。

作者: 言禾木子 时间: 2017-2-21 11:26
支持你加分

作者: ty_鹏4 时间: 2017-2-21 17:42
路过!

作者: 严豆 时间: 2017-2-21 17:46
说的不错

作者: 严豆 时间: 2017-2-22 06:33
很有用的经验，谢谢

作者: 言禾木子 时间: 2017-2-22 17:18
长时间没来看了～～

作者: 漂亮晶晶姑娘 时间: 2017-2-22 23:39
支持一下吧

作者: 人在驴途x 时间: 2017-2-24 00:53
都看了，这帖子有意思。

作者: 严豆 时间: 2017-2-24 04:43
很有吸引力

作者: Galapad 时间: 2017-2-25 11:03
目测火不了。

作者: yzz107 时间: 2017-2-25 11:05
都看了，这帖子有意思。

作者: 微笑的阳光2016 时间: 2017-2-25 21:18
哦~~~明白了....

作者: 你才好色 时间: 2017-2-26 04:09
楼主太厉害了！

作者: langren181 时间: 2017-2-26 11:12
真是汗啊我的帖子好少啊加油

作者: yym129 时间: 2017-2-27 11:38
初来乍到，请多多关照。。。

作者: yzz107 时间: 2017-2-27 23:00
哦~~~明白了....

作者: 白夜2013 时间: 2017-2-28 18:08
路过!

作者: 科学僧 时间: 2017-3-1 12:01
支持一下吧

作者: 湘派小子 时间: 2017-3-1 21:24
终于看完了~~~

作者: xinxin1939 时间: 2017-3-2 02:56
发贴看看自己积分

作者: liang69言123 时间: 2017-3-2 02:56
回复一下

作者: yzz107 时间: 2017-3-4 08:58
感谢楼主分享！

作者: 张之涛 时间: 2017-3-4 21:48
没我说话的余地…飘走~~~~

作者: 王者R9 时间: 2017-3-6 14:01
谢谢，学习了。

作者: 失落的高地 时间: 2017-3-6 14:16
顶你一下，好贴要顶！

作者: 不在只看回帖 时间: 2017-3-9 08:27
哦~~~明白了....

作者: 南京早已成睡 时间: 2017-3-9 16:02
贴很好，谢谢

作者: hxy0371 时间: 2017-3-9 22:21
感谢ing

作者: ty_鹏4 时间: 2017-3-10 02:08
感谢楼主分享！

作者: 金悦妍 时间: 2017-3-10 11:12
小弟混脸熟，~混脸熟~

作者: 你才好色 时间: 2017-3-11 09:51
感谢ing

作者: 金悦妍 时间: 2017-3-11 21:33
长时间没来看了～～

作者: 2015东山再起 时间: 2017-3-14 15:44
好久没去关注了,今天再去看看,谢谢了!

作者: 自由自己 时间: 2017-3-14 16:20
原来是这样

作者: 湘派小子 时间: 2017-3-15 03:40
我是来收集资料滴...

作者: liang69言123 时间: 2017-3-15 10:58
每次都是诱惑我们前来送经验…^_^

作者: 想吃口嫩草 时间: 2017-3-18 22:24
越办越好~~~~~~~~~`

作者: 容静容静 时间: 2017-3-20 08:30
这个贴子有意义

作者: 你才好色 时间: 2017-3-20 19:53
呵呵　　我傻了‘～～哈哈

作者: ty_鹏4 时间: 2017-3-20 23:41
写的不错

作者: 2015东山再起 时间: 2017-3-21 20:21
楼主出来我们一起玩耍吧

作者: 2015东山再起 时间: 2017-3-22 13:40
应该加分

作者: 言禾木子 时间: 2017-3-24 04:46
写的不错

作者: 金悦妍 时间: 2017-4-11 10:45
长时间没来看了～～

作者: 张之涛 时间: 2017-4-11 15:57
这个贴子有意义

作者: 失落的高地 时间: 2017-4-17 00:18
谢谢分享了!

作者: 徐雪霁 时间: 2017-4-19 15:55
回复一下

作者: 自由自己 时间: 2017-4-19 17:24
强人，佩服死了。呵呵，不错啊

作者: 人丑命长 时间: 2017-4-25 07:29
现在生意是越来越不好做了哦。。。

作者: langren181 时间: 2017-4-25 10:31
初来乍到，请多多关照。。。

作者: 失落的高地 时间: 2017-4-26 01:40
我在顶贴~！~

作者: 想吃口嫩草 时间: 2017-4-27 14:08
哈哈我支持你

作者: 亞古 时间: 2017-4-27 19:28
小弟混脸熟，~混脸熟~

作者: jiangyue4433 时间: 2017-5-3 13:44
搞笑．．哈哈．

作者: 亞古 时间: 2017-5-3 14:25
长时间没来看了～～

作者: 亞古 时间: 2017-5-3 15:58
有用啊

作者: 金悦妍 时间: 2017-5-4 02:40
谢谢，学习了。

作者: 人在驴途x 时间: 2017-5-5 18:10
目测火不了。

作者: 白夜2013 时间: 2017-5-6 04:54
我来看看！谢谢

作者: 公常走刀口 时间: 2017-5-7 03:35
有用啊

作者: 人丑命长 时间: 2017-5-7 17:29
留个脚印```````

作者: 你才好色 时间: 2017-5-9 16:56
有用啊

作者: 人丑命长 时间: 2017-5-9 21:20
楼上的稍等啦

作者: 言禾木子 时间: 2017-5-12 16:47
支持你加分

作者: 科学僧 时间: 2017-5-12 18:39
有用啊

作者: jiangyue4433 时间: 2017-5-13 17:21
好久没去关注了,今天再去看看,谢谢了!

作者: Galapad 时间: 2017-5-14 10:42
感谢ing

作者: 自由自己 时间: 2017-5-15 00:30
支持你加分

作者: jiangyue4433 时间: 2017-5-15 08:29
哈哈，看的人少，回一下

作者: 小不登登 时间: 2017-5-18 21:38
长时间没来看了～～

作者: 公常走刀口 时间: 2017-5-19 16:47
呵呵,明白了

作者: 不在只看回帖 时间: 2017-5-20 17:49
@,@..是什么意思呀？

作者: liang69言123 时间: 2017-5-21 12:46
哈哈，看的人少，回一下

作者: 漂亮晶晶姑娘 时间: 2017-5-21 18:45
哦~~~明白了....

作者: yzz107 时间: 2017-5-21 20:20
好顶支持~~

作者: 严豆 时间: 2017-5-21 20:24
支持一下吧

作者: 人在驴途x 时间: 2017-5-22 00:34
顶你一下，好贴要顶！

作者: 白夜2013 时间: 2017-5-22 00:56
哈哈我支持你

作者: 简直又要注册 时间: 2017-5-22 10:52
都看了，这帖子有意思。

作者: 自由自己 时间: 2017-5-25 01:46
好困啊

作者: 2015东山再起 时间: 2017-5-25 17:29
目测火不了。

作者: 金悦妍 时间: 2017-5-27 15:23
先看看怎么样

作者: 婀娜多姿的西瓜 时间: 2017-5-28 03:46
强人，佩服死了。呵呵，不错啊

作者: ty_鹏4 时间: 2017-5-28 03:50
支持你一下下。。

作者: 简直又要注册 时间: 2017-5-28 15:05
好困啊

作者: 公常走刀口 时间: 2017-5-28 15:45
支持一下吧

作者: 严豆 时间: 2017-5-28 15:52
不错不错.,..我喜欢

作者: 胡狼圣骑士 时间: 2017-5-29 15:13
很有吸引力

作者: 微笑的阳光2016 时间: 2017-5-30 15:46
应该加分

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