知己知彼——你的竞争对手是如何运用微信的

言禾木子 · 发表于 2016-6-27 17:07:46

作为营销者，并不是我们掌握了微信营销就高枕无忧了，微信营销虽然高端，但是毕竟使用者众多，市场竞争大，当众人都开始使用微信进行营销活动的时候，我们就应该认真思考，如何才能保证自己的营销不褪色，如何能够无惧市场竞作为营销者，并不是我们掌握了微信营销就高枕无忧了，微信营销虽然高端，但是毕竟使用者众多，市场竞争大，当众人都开始使用微信进行营销活动的时候，我们就应该认真思考，如何才能保证自己的营销不褪色，如何能够无惧市场竞

其实，在营销市场拼搏多年我们可以清楚地察觉到，往往促使我们营销能力提升最快的，能够学习到更多营销方法的不是别人，正是我们的竞争对手。自从微信诞生以来，已经有太多人运用微信的特色结合自身特征创造出一个又一个经典的营销方法，从而加速了企业的发展，进行了经济扩张，在这种势态下消费者感受到生活越来越便捷，越来越轻松，越来越数字化，微信的价值也随之被无限放大。

越来越多的人开始利用微信进行营销，但是有成功者必然也有失败者，可以说到2013年以后，微信营销者并不轻松，因为我们的竞争对手在不断增多，经典的微信营销方式被更多人复制模仿，那么这时我们应该何去何从，有何作为呢？这时，我们最需要思考的不只是如何提升自己，通还需要我们观察，我们的竞争对手是如何运用微信进行营销的。

成功案例：布丁酒店——微信有奖奉送

上面我们刚刚讲到了汉庭酒店的微信营销获得了优越的成果，不仅确保了客户的稳定更开辟了更大的市场，最重要的是扭转了地区行业的被动局势。在这种营销方式下，无数的竞争对手都开始跟随汉庭的脚步，开展微信营销获取更多效益。其中，同样有一家酒店汲取了汉庭微信营销的精髓，发挥了微信营销更大的威力，这就是布丁酒店。

布丁酒店同样最早推出微信客房预定服务的酒店之一，而且当布丁看到汉庭的营销成果之后，并没有去简单地模仿、复制，而是吸取其中的经典之处，寻求超越的方式。布丁看到汉庭利用微信即确保了以往的老客户又包揽了更多新客源，但是汉庭的微信营销针对的大多都是过去和当前的客户，而布丁则超越这种基础之上，开始“培养”更多的未来客户。

布丁在推出各种客户群体定位活动之后，又加大力度培养自己的粉丝，在微信公众平台上开展各种活动。布丁在推出客户预定和其他微信活动后，仅仅一个月的时间布丁酒店的微信粉丝就增长到了17万人次，并且使用布丁微信酒店客房预订服务的人数就突破了百人。戒指2013年1月为止，布丁酒店的微信粉丝突破25万人，且在一段时间内每天增长人数近5000人。布丁向这些用户推出了各种微信打折优惠活动，为自己储备了大量的未来客户。

另外，还在微信活动方式上进行了各种升级。传统营销方式重在一个“利”字，如汉庭等酒店的微信营销活动大多是在用一种“有利可图”的方式吸引客户，大量打折会员卡，微信活动优惠劵不停奉送。在这种议程不变的模式下，消费者开始出现审美疲劳，对这些千篇一律的优惠活动产生了麻木，于是营销效果开始下降。

这是，布丁则采用了一种不同的活动方式，布丁赠送的不是打折会员卡，也不是活动优惠劵，而是一些当红歌星的演唱会门票。这就令消费者产生了一种新鲜感，并且大大节省了活动开支。以往方式的打折卡、优惠劵发放的数量相当大，总体同样是企业的一笔开支，但是这些演唱会活动的门票则相对投入较少，因为这类活动的开展往往企业只赠送少数几张活动门票，只是所有消费者都享有这种机会。

布丁的这类活动的收效显然大过了汉庭等酒店的传统营销活动。例如，2013年5月3日，布丁向自己的广发微信粉丝发布了这样一则活动信息的：“奔走相

告，曾王力宏杭州演唱会门票。即日起入住布丁酒店杭州武林广场中山北路店，即有机会参加店内抽奖活动，奖品为5月18日王力宏杭州演唱会门票一张。”

这项活动站之后，短短半个月的时间，布丁这家制定酒店的业绩几乎成倍增长。当其他所有酒店都开始打折的时候，打折就无法再吸引消费者的眼球，而这种有吸引力的奖品则更能打动人心。

经验分享：

布丁酒店的发展历程，离不开竞争对手的“帮助”，正是有了汉庭等竞争对手的开拓与铺垫，布丁才能走出这样一条高端的营销道路。

作为微信营销者，我们不惧怕市场中存在竞争对手，而应该惧怕对竞争对手缺乏了解，无法找到超越对方的方法。市场发展到今天，知己知彼已经不是百战百胜的条件，而是营销者生存的根本，思考竞争对手是如何利用微信进行营销的，是我们长久生存，不断进步的前提条件。

第一，思考竞争对手方式、方法，总结精髓之处，寻求超越。

许多企业营销者喜欢模仿经典的营销方式，而且潜意识认为这些营销方式只能被模仿，无法去超越。其实，这些营销方式之所以被称之为经典是因为它本身切合了时代特色、满足了消费者需求，更彰显了营销魅力。但是时代在发展，社会在进步，消费者的品味在提升，这就导致这些经典的营销方式也存在过时的一天。而我们需要做的就是分析出经典营销方式精妙之处，然后用这种精华结合新的时代特色，满足更多消费者的口味。正如布丁酒店推出的当红明星演唱会门票赠送互动，这就是将以往微信营销方式的一种升级，也是对竞争对手营销方式的一种超越。

第二，观察竞争对手的营销细节，捕捉每一个微信号，进行长时间地深入研究。

营销者不可能总保持一枝独秀，总有被超越的时候，而这并不意味着失败，只是在提醒营销者需要提升自己的营销质量了，这时最快捷的方法就是吸取竞争对手的特点、优势。

首先寻找我们主要的竞争对手，搜索其微信公众账号，并添加好友关注。另外，利用双管齐下的方式同时关注其微博和官方网站，扫描竞争对手推出的二维码，分析各种活动特色。

其次，认真研究竞争对手微博中与客户的互动信息，分析内容与方式，寻找可以被自己利用、超越的元素。在竞争对手比我优秀的时候我们就需要付出更多的努力，踩着对方的肩膀超越对方。

而且，并不是只有超越我们的竞争对手才具备可取之处，任何人都可能具备优于我们的营销方式，长期细致地关注竞争对手的动态，有助于保持我们的优势，在竞争对手还未将优势扩大化之间做好应对准备，保证我们的微信营销威力。

微信时代，所有营销者处于同一起跑线，在不断的竞争与较量中，一时的胜败不会影响到我们的生存，只要我们时刻了解竞争对手的特色，不断学习总结各种优异的营销方法，我们就可以在这种微信营销的竞争局势中做到知己知彼，立于不败之地。