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爱旅行网去年7月份正式成立，成立之后就拿到500万的天使投资，年初爱旅行还接受了比特币首富李笑来数百个比特币投资，估值数百万。 爱旅行从微信公共平台起步，通过折扣+限时的方式当做流量入口，并为用户提供一系列的周边服务。创始人袁伟从17岁进入旅游行业，CTO刘扬是千团团队创始人，两人从线下+线上进行配合，团队在迅速扩张中。
袁伟认为，旅游的本质就是服务，而如何为用户提供更好、更周到的服务，是爱旅行未来的发展方向。2月份半个月，爱旅行收入已达到600多万元。 出境游电商如何在保证低折扣的情况下还能赚钱?爱旅行创始人袁伟为大家带来了他的分享。 以下为爱旅行网创始人袁伟口述： 我17岁进入旅游行业，一直呆在旅游流通领域，基本上所有的工作我都做过：做过销售、领队、部门经理、开过网店，2009年我创办了山水旅行网，但那会儿团队非常小，多的时候也就5个人。 定位特价+出境游 创办爱旅行其实是一个偶发事件带来的想法。2012年我还在做山水旅行网的时候，一个济南的客户要去马尔代夫，我记得特别清楚，那个单子的价格是15800元。头一天下午三点，我们做客服例行回访的时候，那个客户说他媳妇生病了，临时去不了了，看能不能退。供应商的要求是在下午5点半之前把客户的名单报上去，这个钱我肯定没法退了，因为第二天飞机就走了。于是我就在微博上发了个消息，说有这么一个事儿，看看大家能出多少钱，从发布消息到把这个单子售出，中间只隔了一个小时，最后是3000块钱一单卖出去的，总共卖了6000块钱。当时我微博只有几百个粉丝，转发量有2000多。 我当时就想，这件事儿其实是非常利于传播的，那我是不是可以在这个上面下点功夫，再深挖一下?虽然未必能赚多少钱，但对于网站引入流量是非常有帮助的，而后来我们也确实证实了这一点。 于是2012年我花了大半年的时间去研究这其中的供应链，结果发现这个事儿真的大有可为：就旅行社来讲，他们大概每天能更新四五十单，一个尾单产品加上我们每天的预售产品来做，独立成为一个形态。我们把这种业务称为特价模式。尾单的来源很多，比如我们预测到三月份会是一个淡季，那时候一些航线它的上座率可能不到50%，这时候我们就会提前跟他谈，我说我们可以使你的上座率提高20%，或者更多，而且是整个月的提高。他们这时候就愿意跟我们进行合作。 之所以选择出境游，因为国内游让携程、艺龙、去哪儿打的透明了，国内游能批量自制、规模化，留给创业公司的机会不多，而出境游大家都在同一个起跑线上，这至少证明后面有机会来做，谁也不能一下把谁摁死。而且出境游每年增长那么迅速，大家都还在抓市场，还不至于打谁，大家都能赚到钱。 微信公共账号起步 我们是从公众账号做起的。当时的想法很简单，微信那会儿还没有那么火、微博还很有活跃度，我们就想微博是一个拓新的渠道。但后来发现微博上骚扰很大，那应该如何去留住客户?最早我们也没有网站，就想着把人往公共账号上导会好一些，至少打扰比较小，那时候取消度也非常低;并且微博只有140个字，而我在微信公共账号上能把一个完整的产品打上去，他们通过电话就直接可以预定。 早期公共账号的用户一是通过微博推广，另外就是找一些跟我关系比较熟的自媒体帮我推，效果还是挺不错的;还有就是我之前很多客户都在qq上留存，我就把信息直接发到客户qq上。关注账号的人都是对特价感兴趣的人，他们也愿意转发到朋友圈。 第一个月我就卖了四五十万，属于微信公共账号第一批见到钱的人。那时候大家还不知道怎么去做公共账号，于是各种关于我们账号的案例文章就出来了。其实现在看来我们这个账号运营的也一般，只是当时大家都不知道怎么去做。 但后来我们发现这些事儿每天都特别不方便。比如单子一多，大家就会发现服务能力不行。于是2013年4月份我组了一个团队，找了几个人开发网站、后台什么的，网站大概7月份上线，就成了现在的爱旅行公司，7月份公司一成立，就来了一笔天使。后来拿了比特币投资，也算是天使投资。
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发表于 2016-7-6 10:32:48
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发表于 2017-2-16 23:50:46
