汽车4S店微信公众号运营心得

隔壁老王 · 发表于 2016-6-28 11:04:39

现在每个4s店均会配备订阅号与服务号，两种号的区别大家可搜索百度来了解。一旦有了号，维护便成为大问题，比如订阅号每天的内容更新，服务号每周的推送，微信公众号的内容创新等。就我个人经验，简单罗列如下：

一、利他原则，任何动作考虑看此号的人的感受，比如夏季出保护汽车的实战之微信；比如实实在在的积分在微信上可查询

二、与公司的全体微信号形成矩阵，不强迫员工转发，便重大事件请求转发。并与当地微信大号形成联动，比如车管所、交警等

三、经常有一些激活活动，粉丝不在于多在于精，比如在店休息时可作为服务手段，抽个奖等等，与保险公司一起提供奖品等。

四、对客户在微信号上反应一定要重视，培养他们的兴趣。

五、到店预约率本来就是考核一条，如果通过微信服务号预约，我们可以提供一些优惠，从而培养车主习惯。

六、培训，员工的微信使用培训，强调正能量。图片培训等。包括公众号管理员注意不要引火，比如像优衣库这样类似的热点。

七、扎实第一天，一点一点进步。

Galapad · 发表于 2017-2-16 23:38:12

好困啊

ty_鹏4 · 发表于 2017-2-17 16:40:58

这个贴不错！！！！！

王者R9 · 发表于 2017-2-17 20:41:59

站个位在说

白夜2013 · 发表于 2017-2-18 11:21:21

留个脚印```````

小不登登 · 发表于 2017-2-19 01:33:36

今天再看下

徐雪霁 · 发表于 2017-2-19 05:10:11

真是汗啊我的帖子好少啊加油

南京早已成睡 · 发表于 2017-2-19 05:11:07

好困啊

langren181 · 发表于 2017-2-20 00:31:35

不知道说些什么

方圆醒醒 · 发表于 2017-2-22 08:59:39

支持你加分

		自动登录	找回密码
密码			立即注册